Informativa clienti e referenti presso aziende clienti

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Ultimo aggiornamento: 11/12/2019

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

Soggetti Interessati: clienti e referenti presso aziende clienti.

GRUPPO ROMANI S.P.A. nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito ‘GDPR’, con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale

trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Finalità e base giuridica del trattamento: in particolare i Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità connesse all’attuazione di adempimenti relativi

ad obblighi legislativi:

• adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile.

I Suoi dati saranno inoltre utilizzati per le seguenti finalità relative all’esecuzione di misure connesse ad obblighi contrattuali o pre-contrattuali:

• assistenza post-vendita;

• customer care;

• gestione del contenzioso;

• gestione del contratto di vendita e adempimenti ad essa connessi, ivi incluse le attività pre-contrattuali e di spedizione;

• gestione della clientela;

• storico fatturazione clienti.

I Suoi dati saranno inoltre utilizzati per le seguenti finalità necessarie per il perseguimento del legittimo interesse del titolare:

• marketing via posta elettronica, in relazione a servizi o prodotti analoghi a quelli già da Lei acquistati e, anche mediante invio di newsletter o di

inviti ad eventi aventi ad oggetto tali servizi o prodotti. Inoltre, Lei potrà opporsi a tale finalità di trattamento al momento della raccolta dei dati

o in occasione dell’invio di ogni successiva comunicazione, utilizzando il link presente in calce al messaggio oppure tramite l’invio di una richiesta

al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

Relativamente alle finalità sopraindicate laddove lei sia un dipendente-referente del cliente-persona giuridica i suoi dati saranno trattati dalla necessità di

interagire, tramite Lei, con il cliente-persona giuridica.

Modalità del trattamento. I suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:

• a mezzo calcolatori elettronici con utilizzo di sistemi software gestiti da Terzi;

• affidamento a terzi di operazioni di elaborazione;

• automatizzate di contatto;

• elaborazione di dati raccolti da terzi;

• report: per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni

promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei

clic; ;il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate per data/ora/minuto; il dettaglio delle email recapitate e non, di

quelle inoltrate; l’ elenco dei disinscritti alla newsletter; chi ha aperto una email o cliccato un singolo link; utenti con problemi di visualizzazione

del messaggio; il link tracking (cioè il numero di clic effettuati sui link del messaggio); il clic tracking (quali link sono stati cliccati e da chi). Tutti

questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni;

• trattamento a mezzo di calcolatori elettronici;

• trattamento manuale a mezzo di archivi cartacei.

Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.

I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare ed, in particolare, dalle seguenti categorie di addetti:

• ufficio Amministrazione;

• Ufficio Commerciale.

Comunicazione: I suoi dati potranno essere comunicati a soggetti esterni per una corretta gestione del rapporto ed in particolare alle seguenti categorie di

Destinatari che agiscono in qualità di Titolare o Responsabili del Trattamento debitamente nominati:

• banche e istituti di credito;

• consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata;

• nell’ambito di soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o

sia comunque funzionale all’amministrazione del rapporto;

• fornitori di servizi che erogano attività di assistenza hardware, software e servizi in cloud;

• fornitori di servizi per la gestione della fatturazione elettronica;

• piattaforma esterna per la gestione dell’invio delle comunicazioni aziendali;

• spedizionieri, Trasportatori, Padroncini, Poste, Aziende per la Logistica.

Diffusione: I suoi dati personali non verranno diffusi in alcun modo.

I suoi dati personali potranno inoltre essere trasferiti, limitatamente alle finalità sopra riportate, nei seguenti stati:

• appartenenti all’Unione Europea.

Periodo di Conservazione. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del

GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è:

• stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati per l’esecuzione e l’espletamento

delle finalità contrattuali;

• stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi obbligatori

prescritti dalla legge.;

• per la finalità di marketing, i dati saranno conservati sino a quanto sono in essere rapporti contrattuali o fino ad opposizione dell’interessato.

Titolare: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è GRUPPO ROMANI SPA (via A. Volta, 9 – 23/25 , 42013 Casalgrande (RE); P. IVA:

03028130361; contattabile ai seguenti recapiti: E-mail: info@grupporomanispa.it; Telefono: +390522998411) nella persona del suo legale

rappresentante pro tempore.

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) designato dal titolare ai sensi dell’art.37 del GDPR è:

• Nominativo del DPO disponibile scrivedo a dpo@grupporomanispa.it (recapito: presso la sede aziendale).

Lei ha diritto di ottenere dal responsabile la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del

GDPR.

Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Diritti dell’Interessato

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro

comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a. dell’origine dei dati personali;

b. delle finalità e modalità del trattamento;

c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di

rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la

conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai

quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

d. la portabilità dei dati.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di

mercato o di comunicazione commerciale.

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